供热企业开展优质服务工作做法与体会

摘要

本文对新形势下供热企业开展优质服务工作主要做法进行总结:(1)健全制度,加强领导;(2)强化理念,监督到位;(3)完善预案,科学调配;(4)加强沟通,深化服务,并就提高优质服务水平浅谈几点体会.