危机传播的舆论形态与引导策略

摘要

危机,按照的解释,是指"有可能变好或变坏的转折点或关键时刻".实践证明,危机事件出现后对相关舆论引导得如何,在很大程度上影响着危机事件处理的进程.本文试从危机传播的主要特征入手,分析危机事件出现后舆论的特点,进而探讨相关引导的策略.……