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饭店如何赢得网络信息时代的顾客忠诚

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摘要

在网络信息时代,饭店与顾客之间的关系发生了新的变化,饭店管理者要研究利用计算机网络来获得顾客忠诚的新途径,以为饭店赢得竞争优势.

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来源
《旅游科学》|2001年第3期|26-29|共4页
作者
董存赐;
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作者单位

中山大学旅游管理系99级硕士研究生;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类服务业;
关键词
信息仓储系统; 顾客信息文档; 定制化服务; 忠诚感;
入库时间 2023-07-25 23:38:27

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