医疗服务质量以及病人满意度相关性

摘要

目前,随着我国医疗卫生体制的不断改革与推进,提升医疗服务质量已成为我国医疗服务体系提升护理满意度的关键核心,同时其也是提升医院竞争力的途径。而且医疗服务质量,也是医院服务管理的核心与基础。因此,对病人满意度与医疗服务质量的评估,已成为目前医疗改进与提升医疗服务质量的重点工作。因此,对医疗服务质量与病人满意度相关性进行分析,是本文研究的主要目的,并通过相关性分析,提出医疗服务质量的管理策略。