公共危机事件中网络舆论危机的应对机制分析r——从哈尔滨'天价鱼'事件谈起

摘要

在网络自媒体日益发达的背景下,近年来各级地方政府和官员的公共危机、形象危机等负面事件频频成为网络热点,从早年的"表哥"、"房叔"到如今的"上海外滩踩踏事件"、"哈尔滨天价鱼"甚至是最近抄的沸沸扬扬的北京雷洋"嫖娼"死亡事件等等经由网络发酵和热炒的公共危机事件不断制造舆论热点和引爆点,使得相关政府部门陷入舆论危机.基于此,本文试图通过哈尔滨"天价鱼"事件为"引线",探讨如何预防和应对公共危机事件形成网络舆论危机,对于防范和化解危机、消除危机影响,提升政府公信力有重要的理论和现实意义.