怎样说给上司听──口头汇报四要诀

摘要

笔者从普通员工到负责人岗位，曾向上司作过无数次日头汇报，自己也常聆听部属的报告，渐渐悟出口头汇报因方式方法不同而利弊得失各异，值得悉心选择和优化，现简括为下列“四不如”。巧言不如直道。有的下属为了让上司对自己的汇报感兴趣，或表现出自己调查研究和语言表达的才能，往往爱把要报告的事情描绘得多姿多彩，颇有“语不惊人誓不休”之状，这就把说话对象估计扁了。须知领导并非舞台下的观众或讲台下的听众，他们不需要过多的诱导，而最想知道的是事情的本来面目，照直实说才能为之决策提供第一手真实可靠的依据。顺叙不如倒叙。稍有语文知识的人都懂得，顺叙指按事情发展先后次序叙述，倒叙指先介绍事情结局或某些情节，然后回过头来讲