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旁敲侧击

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心理学家研究表明,人们对直接批评的接受率只有20%,而对间接批评的接受率却高达80%.在管理过程中,如果采用旁敲侧击式的间接批评,则能收到意想不到的效果.

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来源
《思维与智慧》 |2003年第4期|44-44|共1页
作者
詹大万;
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正文语种 chi
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