银龄族医疗保健品消费风险与干预策略研究

摘要

随着我国步入中度老龄化社会,老年消费市场中老龄产品和服务有效供给不足,老年消费需求得不到满足,加之老年人特殊的生理和心理特点,老年消费面临诸多风险。本文依托构思导向和扎根理论编码的混合研究,综合采用参与观察、深入访谈与半结构式问卷调查等方法,全面细致地描述了银龄消费可能面临的财产损失、健康损害、家庭代际冲突、安全感降低等风险;并运用风险研究中关于风险形成的“脆弱性与风险源相互作用”机理,基于老年人作为“脆弱的准理性人”假设,从老年人在生理、心理、经济、知识、工作上的脆弱性,以及企业销售者的逐利本性、政府监管的缺失、社区管理的不力、代际关系的冷漠、媒体的推波助澜等角度探讨了银龄消费风险产生的原因;在此基础上,强调了老年人自身、家庭、社区、政府、媒体、专家群体、企业商家等在规避化解老年人消费风险中应该发挥的作用,并提出了相应的干预策略,以期为规范老年消费市场、激发老年人口消费动能、释放老年人口消费能量、提升老年人的获得感和幸福感从而为“治理”当前的人口老龄化问题提供一定的参考。