Avaya联络中心新产品增强客户体验互动管理

摘要

2012年7月26日，Avaya推出客户体验互动管理系列解决方案，将Avaya客户服务技术引入新的发展阶段。Avaya客户体验互动管理系列使企业能通过更多渠道，来服务更广泛的客户。同时为客户、客服代表及联络中心管理人员提供精简的、一致的体验。