基于知识图谱的诈骗电话识别系统研究

摘要

本文设计了一种电信运营商基于知识图谱的诈骗电话识别系统,通过构建手机用户的标签关系知识图谱,计算其被叫客户群的关系子图紧密系数,从而实现针对诈骗电话的预测和推理,能够有效区分诈骗电话和正常集中拨打用户,并降低对快递等行业正常用户的误识别。本文方法相对传统的特征分析模型或数据挖掘算法模型,能够提升识别准确率,减少后期处置成本,避免对正常用户的干扰。该系统在天津移动反诈工作中已得到应用验证,诈骗电话识别准确率显著提升。