智能终端客户感知监测系统的研发与应用

董慧; 盛凌志; 李智伟; 赵伟

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移动互联网业务发展和智能终端的普及对客户感知监测和网络优化提出了全新挑战,本文提出了一种可用于2G/3G及LTE智能终端的客户感知监测方法及系统架构,论述了在商用终端上实现业务异常自动发现、智能诊断与实时上报的流程和方法,并结合TD-SCDMA网络维护和优化工作实际介绍了此系统的应用成效及其在推动TD-SCDMA终端产业成熟过程中所做出的贡献.

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来源
《电信工程技术与标准化》|2012年第6期|65-70|共6页
作者
董慧; 盛凌志; 李智伟; 赵伟;
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作者单位

北京航空航天大学网络信息与计算中心,北京100083;

中国移动通信集团北京有限公司,北京100007;

中国移动通信集团北京有限公司,北京100007;

中国移动通信集团北京有限公司,北京100007;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类移动通信;
关键词
客户感知; 主动发现; 智能诊断; 移动互联网; 智能终端;

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