城市居民购物满意度研究

摘要

本文运用问卷调查,以六安城市居民为调查对象,通过数据分析对六安城市居民购物满意度进行研究,分析发现:六安城市居民购物总体满意度较低,具体分值为2.885.其中居民对商品价格、商品种类、卫生状况、商品包装、交通设施、服务知识、背景音乐等具体指标内容满意度较低.据此提出提高六安城市居民购物满意度的建议.