服务业质量成本管理路径初探

摘要

有效实施质量成本管理,是服务业经营、发展的重要内容.如何开展质量成本管理,增强组织管理基础和水平,是质量管理人员思考和解决的重要课题.同时,利用质量成本技术工具,也是做好持续改进,促进组织健康良性发展的路径之一.