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浅谈以ITIL为基础在信息中心构建运维管理工作机制

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摘要

本文介绍了ITSM及ITIL的背景知识及基本内容,分析了在边防部队信息化建设工作中实施IT服务管理的现实基础,提出了当前条件下,在各级信息中心初步实施以ITIL为基础的运维管理工作机制的基本思路及应当注意的问题.

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来源
《科技风》 |2010年第15期|258271|共2页
作者
孟宪全;
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作者单位

辽宁省公安边防总队通信技术处,辽宁沈阳,110034;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类工业经济;
关键词
信息化; 信息中心; ITIL; ITSM;

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