新闻发言人制度在图书馆危机管理中的应用

摘要

作为社会文化机构，图书馆具有开放性的特点，面临复杂危机事件的几率较高，为了提高图书馆的公共管理能力，必须提高图书馆化解危机的能力，因此，推动图书馆新闻发言人制度的建立具有非常重要的现实意义，能够使人民群众的知情权获得充分满足，同时有利于危机的迅速解决，能够为广大读者提供更加平等、温馨的交流环境。