空中乘务专业礼仪实训教学改革实践与探索

摘要

服务礼仪是空中乘务专业的必修课程,通过教授学生必备的礼仪知识和服务技巧,并为学生创造礼仪实训机会,使学生的理论知识在实践练习中不断升华和提高.然而在实际的服务礼仪教学中教师很少设置实践环节,导致学生空有理论知识,缺乏实践经验,毕业后不能快速的适应岗位工作,严重影响了学生未来的发展.本文将论述空中乘务专业礼仪实训教学中存在的问题,并提出相应的改革策略,以全面提高服务礼仪课程的教学质量.