知识分享社区用户知识采纳行为生成机理及演化特征分析

摘要

[目的/意义]分析知识分享社区用户知识采纳行为生成机理和演化特征,有利于把握用户线上知识需求,发挥知识分享社区的知识分享和信息服务功能。[方法/过程]融合创新扩散理论和计划行为理论,构建基于DIT-TPB的知识分享社区用户知识采纳行为研究框架,以知乎社区为例,利用Octoparse爬取数据,探讨知识分享社区用户知识采纳行为生成机理和特征。[结果/结论]研究发现在认识改变和行为转变的驱动下知识分享社区用户知识采纳行为生成需要三个不同阶段,用户状态特征、行为特征和影响因素特征呈现不同的规律,在不同阶段演化特征具有差异性。