浅析电子商务消费心理

摘要

电子商务作为21世纪的时代特征，正成为全球性的具有战略意义的经营管理手段，为社会发展带来全新的挑战和机遇。从传统的销售模式转向网络销售，面对崭新的交易新模式，作为消费者，他们的心理必然会发生相应的变化。文章从电子商务存在的竞争优势，以及网络消费者的特点，还有消费者的心理变化、特征和影响因素方面进行分析。探讨网络消费者的心理，可以使企业决策者突破传统的思维模式，迎接新的运营机制。