供电企业营销基础管理现状及提升策略

摘要

随着经济社会的快速发展，广大用电客户对供电服务的需求及质量要求不断提高，营销工作面临的形势也日趋复杂，而电力营销工作固有的“服务性强、整体性强、技术性强、政策性强”特点，也对营销基础管理水平提出了更高要求。海北公司利用营销应用系统、用电信息采集系统、营销稽查系统有效对各级营销人员工作质量开展监控，实现营销管控“横向到边，纵向到底”全面管控；加强数据管理，扎实做好数据整理工作，通过“工作质量、制度执行、资料管理、责任落实”检查、考核，落实基础工作执行情况，全面提高了基础管理。