对新形势下如何做好供电企业客户服务工作的几点探讨

摘要

在能源市场竞争日趋激烈的今天,供电企业只有更新服务理念,做到以客户为中心来不断创新服务举措,才能使得客户对企业的认可度和信赖度不断提升,进而也才能在能源市场的竞争中保持优势.文章对当前供电企业客户服务工作中存在的问题和不足进行了分析,并就如何做好新形势下的供电服务工作提供了建议.