基于熵权法的信息系统外包服务商评选方式研究

摘要

现代企业信息系统的快速发展和信息系统应用的专业化、复杂化,使得信息系统外包已成为一种重要的信息系统管理模式。通过外包,企业在加强了业务流程与信息系统技术整合的同时,能够改良信息系统管理部门的绩效。因此,信息系统外包服务商的选择评价方法,成为了信息系统外包过程中的最主要问题之一。文章基于通过访谈的方式修订的指标和SPSS13.0软件分析检验的指标体系,通过熵值法计算出数据的客观权重,再利用企业决策者偏好理论,通过变权方法对权重进行进一步修订,最后运用PROMETHEE-Ⅱ方法对外包商资质排序以构成完整的评价模型。