新时期电力企业客户服务的现状及发展方向探究

摘要

随着社会主义市场经济的发展，资源配置、消费方向市场化成为了现代经济的主要模式，人们对于行业服务水平的要求越来越高，电力企业为了能够有效的提高自我的服务能力，为广大的电力用户提供良好的服务进行了积极的探索。文章的研究重点就是关于新时期电力企业客户服务的现状问题，了解现在电力企业在客户服务方面存在的主要问题，探索新的发展方向，以切实的提高新时期电力企业的客户服务的质量。