解决部属之间矛盾要注意方法和技巧

摘要

＜正＞一、一般要暗中解决矛盾。因为人们都有爱面子的心理,私下解决就是给矛盾的双方保留了面子,因此矛盾尽量暗中解决,不要张扬出来,但对那些不伤面子,同时又有普遍教育意义的可以公开出来,起到教育其他下属的目的。二、解决矛盾要原则和灵活相结合。原则就是不能侵害组织利益,要最大限度地促进组织目标的实现;灵活就是解决矛盾的方法要因人、因事、因地、因时而变,不要千篇一律,教条式解决问题。