优衣库如何培养员工——访日本迅销株式会社大中华区人事部总监李臻

摘要

《企业软实力》：优衣库如何进行人才培训？李臻：在优衣库负责内部培训的部门叫“优衣库大学”，其将优衣库多年来国际化零售业成功的经验，提炼成系统化培训体系，通过培训的强化，培养员工能够提供“让顾客满足”的良好服务。