基于地铁运营服务行业的网络舆情监控系统研究

摘要

以地铁运营服务行业为背景，主要从业务需求、系统框架、关键技术3个方面对网络舆情监控系统的构建进行了全面阐述，介绍了利用网络舆情系统进行舆情收集、分析、预警、报告的整个过程。