社区信息化服务平台构建策略研究--“芜湖96365生活服务平台”的启示

摘要

社区建设作为和谐社会建设的一个重要子模块，在进入新世纪以来得到了国家的大力关注和支持。信息化时代给传统的社区建设带来了极大冲击，同时也提供了前所未有的发展机遇。从政策文件的角度对社区信息化建设的内涵、研究意义作了分析界定，并对社区服务的本质特征予以了梳理。在实际调研“芜湖96365生活服务平台”的基础上，对其成功的平台优势、特色进行了归纳总结，并推而广之，将其中的一般性策略用理论方法提炼出来，以期为社区信息化服务平台的构建提供策略参考。