网络组织中领导成员交换与知识型员工组织公民行为

摘要

构建领导成员交换关系( LMX)与组织公民行为( OCB)模型，采用计算实验方法研究网络组织中的领导成员交换、团队成员交换( TMX)与知识型员工组织公民行为。研究结果表明：LMX对组织产出、个体层面公民行为( OCBI)的正向影响显著；在LMX交换质量较高条件下，个体层面公民行为和组织层面公民行为( OCBO)随着员工效用增加而显著增加，但当LMX交换质量较低时变化不显著；TMX对组织产出有正向影响，对于TMX质量较高的员工而言，其OCBO行为随LMX质量的增加而得到快速改善。在分配规则方面，当领导面对高效用和高质量TMX两类员工时，应优先向具有高效用的成员分配LMX质量，而后再选择对具有高质量TMX的成员进行分配。