促销方式对质量感知的影响——基于解释一致效应与加工流畅性分析

摘要

从解释一致效应在促销中说服效果视角探讨打折促销与赠品促销如何影响消费者质量感知.结果表明,促销情境中存在着解释一致效应,即抽象识解者在打折促销中有较高的质量感知;不同的产品促销进一步支持了此效应,同时说明其认知机制部分在于信息加工流畅性,即抽象识解者更容易理解打折促销信息.