'互联网+'时代居家养老服务供给:从技术嵌入到协作生产——基于对W市'云家庭服务中心'的考察

摘要

"互联网+"时代的信息技术为解决城市居家养老服务供给问题提供了新的方式.信息技术的嵌入改变了传统的居家养老服务供给方式和组织结构,但是这并没有从根本上解决城市居家养老服务供需之间的衔接问题,反而因协调性服务的缺乏而产生了新的供给问题.城市居家养老服务供给的破解之道在于以信息技术为基础,构建政府监管和提供、云家庭服务中心协调、私商及其他社会生产组织生产、老年人群体消费并参与生产的协作性生产结构.