基于相互依赖不对称性下的强制性公民行为、管理柔性与关系绩效

摘要

文章将柔性管理作为一种创新性的管理思维模式运用到企业人力资源管理的关系绩效研究领域之中,探讨其在强制性公民行为影响下在改善企业关系绩效中所扮演的调节作用.文章的研究结论表明:以第三方变量为代表的柔性管理在解决企业中由于存在的相互依赖不对称性而发生的强制性公民行为具有良好的效果,这为企业人力资源管理在动态环境中提升企业内部的关系绩效提供了重要启示.