数字技术赋能服务型治理的机制与发展路径——以贵阳市残疾人“一网统管”为例

摘要

服务型治理以“服务”为基本特征,凝结着“为人民服务”“以人为本”的公共价值理念。在信息技术迅速发展的当代社会,数字技术在现代公共治理中发挥着协同治理的作用。数字技术赋能服务型治理体现了数字资源与治理机制的深度融合,强化数字技术为服务型治理带来的理念和技术支撑,是助力实现治理体系和治理能力现代化的必然途径。本文以数字技术赋能服务型政府建设的地方实践为例,聚焦贵阳市残疾人“一网统管”经验,分析数字技术赋能服务型治理的机制,在此基础之上探索数字赋能促进服务型政府建设的未来进路,以期为增强数字政府的现代化治理效能提供借鉴。