以人为本的跨部门公共服务模式——北京市海淀区政府跨部门网上协同办公实例

摘要

实践证明,高水平的电子政务离不开环境需求的巨大压力。作为北京市经济最为活跃的地区,海淀区是电子信息产业和高科技的中心,工作时间内平均每七分钟就有一家新企业诞生,庞大的业务量给其工作带来巨大压力,迫使政府必须努力利用信息技术来提高效率。另外,海淀区受到的压力尚不止于此,还有着更多的复杂性,诸如涉外企业方面,海淀区亦是国际知名企业的关注点。这些现实问题在要求区政府提高公众服务质量的同时,也先疑成为推进电子政务的动力。