数据收集助力用户体验升级

摘要

在用户每次登录到某个电子商务网站并访问过去的历史和活动时，在这些情景背后都会发生大量的业务。企业必须部署一个系统来记录与客户有关的所有数据，并存储这些数据，在需要完成一次业务或提供其它有价值的数据时，能够检索这些数据。虽然其背后的核心技术已经存在多年，但这种技术已经演变成为一个被称为“客户身份和访问管理”（CIAM）的复杂系统。