浅谈医疗呵护产品设计中人-产品-环境交互因素研究

摘要

随着社会的日益进步和经济的快速发展，当今社会已经进入了一个快节奏时代。医疗产品早已打破传统的医院使用环境，开始逐渐进入普通家庭。现代科学技术使得医疗呵护产品在功能上得到基本完善，而作为直接与用户互动的产品，用户更关注与其在使用过程中所提供的医疗服务质量，这就要求产品在设计和制造时，不仅仅要著眼于医疗产品性能的提升，还要对产品本身的情感传递和使用体验做更多的设计思考。本文透过医疗呵护型产品，从人因工程的角度探讨人-产品-环境互动过程中，经由受试者提供服务质量的经验，观察和分析影响产品使用经验的各种因素，并对这些因素进行针对性的解决优化，该设计方法真正提升了产品的使用质量，更大程度上关注了用户的使用体验。