建设项目竣工验收阶段监理服务的过程及策略研究

摘要

竣工验收阶段的监理工作实际上是整个监理服务过程的最后阶段，也是给业主留下的最后印象。所以做好竣工验收阶段的监理工作，不仅是监理服务生产的需要，更是建立、巩固和强化顾客忠诚感的需要。因此，监理人员应及时做好竣工预验收、工程质量评估报告的编制，及工期索赔处理等有关方面的监理工作。