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自我服务技术研究体系及脉络梳理

     

摘要

在回顾自我服务及自我服务技术概念的基础上,从自我服务技术的接受和使用及持续使用两个方面,对有关自我服务技术的研究文献进行了综述,并分析了当前研究的不足,提出了未来的研究方向.

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