基于AHP和模糊评价法的旅游人力资源绩效评价

摘要

在旅游市场竞争日益转变为人力资源竞争的今天,旅游人力资源的素质和能力的高低决定着管理的效率和效益.如何科学合理的评价旅游人力资源的绩效更为人们所重视.文章从旅游人力资源绩效评价内涵研究入手,依据AHP的原理,确立了旅游人力资源绩效评价的指标体系,在此基础上,运用多层次模糊评价法构建旅游人力资源绩效评价模型,并对其进行了实证分析,为科学合理进行旅游人力资源绩效评价提供了借鉴.