基于BSC与DEMATEL法的财务共享服务中心绩效评价指标体系研究

摘要

随着集团业务的扩张,急迫需要财务共享服务中心建立科学的绩效评价体系.鉴于此,研究基于平衡计分卡构建绩效评价指标体系,并采用DEMATEL方法对财务共享服务中心绩效指标关系进行分析.结果表明:通过分析指标间的两两关系,可明确指标体系中关键指标项,帮助财务共享服务中心制定科学的绩效评价体系,也为财务共享服务中心绩效评价提供新的思路.