基于知识的物流作业规划方法研究

摘要

大型制造企业物流业务复杂、繁重,要处理客户或自身一些特殊配送需求,还要应对物流过程中的风险以减少损失,因此,必须要对物流作业过程进行规划,以保持与提高服务质量.本文提出了一个基于知识的物流作业规划方法,集成了层次分析法和案例推理方法,对潜在物流风险进行归类,并根据产品特性与配送需求,构造有效的物流作业策略.在案例推理方法中,利用动态划分聚类算法来改善检索性能.在企业中经一段时间试用,结果显示在案例检索时间和物流作业方案有效性方面有显著提升.