排队管理系统的应用探讨

摘要

目前,"排队机"已作为一种全新的服务理念走进全国各地的银行、医院、电力企业等服务大厅.对于电力大厅的排队管理系统,既能创造一个轻松、个性化的窗口环境,给顾客带来方便,也提高了企业窗口的服务质量和效率,树立了良好的企业形象,而且它诠释了人性化的服务理念,实现了顾客与管理机构之间的互惠互利.新的排队理念应用于现实生活中,使嘈杂混乱的排队等候变得轻松有序,客户心情轻松、服务效率提高,有助于创建新的优秀的企业形象.