构建链接市民卡的供电微信服务平台——开启智慧“微电”生活

摘要

随着移动互联网超速发展，以及供电客户需求不断增长，建设客户导向型的互动化、智能化服务体系具有很迫切现实意义。国网济源供电公司把握智能电网和智慧城市发展的机遇，利用省公司微信平台和济源市政府市民卡平台，积极构建链接市民卡的供电微信服务平台，重点推进116工程。该平台建设和应用，为济源全市客户、公司员工、合作伙伴提供了智能、环保、自由、梦幻的智慧“微电”生活体验，构建和谐有序供用电环境，使供电企业实现了优质服务和电费回收的双赢。