授权员工以获得成功:波特曼里兹酒店如何从他的员工处获得最佳业绩

摘要

这篇文章（Setting people up for success： How the Portman Ritz—— Carlton hotel gets the best from its people）刊登在《人力资源管理》杂志2006年夏季版上（ Human Resource Management, Summer2006, Vol. 45 Issue 2），作者是美国密歇根大学商学院的Arthur Yeung教授。作者在概述文章主要内容时这样写道：