山东出台全国首部公共法律服务平台工作省级标准

摘要

＜正＞日前,山东省市场监督管理局发布公告,批准《公共法律服务平台工作规范》为山东省地方标准。该标准对公共法律服务平台提出基本要求,并就实体平台、热线平台、网络平台名称、工作人员、选址布局、设施设备、服务内容、方式与流程、质量控制、质量改进等具体内容进行细化,对行为规范、工作制度进行规范,是全国第一部公共法律服务平台工作的省级地方标准。