首页> 中文期刊>质量春秋 >《管子》的消费观及其引发的思考

《管子》的消费观及其引发的思考

     

摘要

目前国内和国际上盛行的“以顾客为关注焦点”的质量管理原则.已经成为质量经营和市场开发的灵丹妙药。贯彻这一原则.当然是要满足顾客的需求。超越顾客的期望,在经济学家看来。应当是满足顾客消费的需求.超越顾客消费的期望。并以此来巩固和扩大消费市场。促进经济发展.这便是“以顾客为关注焦点”的质量管理原则的经济学范畴。

著录项

相似文献

  • 中文文献
  • 外文文献
  • 专利
获取原文

客服邮箱:kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备:11010802029741号 ICP备案号:京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有
  • 客服微信

  • 服务号