科学循环的史诗——过程模式的起源、应用和发展

摘要

PDCA是最为常见的过程管理模式，早在上世纪的50～90年代就应用于TQC（全面质量控制）和TQM（全面质量管理）上了。特别是进入21世纪以来，国际标准化组织在ISO9000系列标准的2000版中提出的八项质量管理原则中强调了“过程方法”原则，鼓励组织建立起以过程为基础的质量管理体系，使过程管理模式的应用达到了一个崭新的阶段。