对“过程监视和测量”的理解和实施

摘要

GB／T19001—2000标准的8．2．3条款“过程监视和测量”，我认为是2000版中非常重要和有用的条款，它是针对标准4．1“总要求”之e）“监视、测量和分析这些过程”的要求而设立的条款．因此，该条款是要求组织对4．1a）“已识别的所有过程进行监视和测量，通过监视和测量来确定组织是否具有对各过程实施有效控制的能力”．