格力电器售后差“忠实粉”变“路人粉”

摘要

大洋网天天3.15频道近来陆续收到关于＂格力空调售后差＂的投诉、比较典型的是赵女士的投诉,赵女士反映格力的全国售后热线一直打不通,预约维修难,售后维修人员屡次不遵守约定,致自己空等4次,态度恶劣不说,且存在＂乱收费＂的嫌疑。对此,格力称夏天到来,用户需求增多,拨打热线的人也多,导致售后热线经常出现忙线的状况,而且每项收费厂家都有标准。