莫斯科图书销售业:改革从终端抓起

摘要

莫斯科是俄罗斯图书销售业最集中、最发达的地区。莫斯科图书城和图书贸易城是俄罗斯首都图书销售业中的主力,它们实力雄厚,销售业绩稳定良好。近年来它们不断提高服务质量和管理水平,努力缩短与国际先进国书销售企业的差距。通过对具有行业代表性的莫斯科图书城和莫斯科图协贸易城近况的分析,整个俄罗斯图书销售业改革的方向和趋势可见一斑。