从4P到SIVA:互联网背景下出版企业营销策略创新

摘要

互联网的普及与发展,使消费者话语权回归,个性化需求多样,传统的以企业为核心,适用于大批量生产、大规模分销和大规模消费市场的4P理论已难以有效适应新的市场环境.SIVA理论将产品转化为解决方案,促销转化为信息,价格转化为价值,分销转化为途径,是以消费者为中心,以解决方案为驱动力的一种新型营销模式.面对日趋激烈的市场竞争,出版企业可借鉴SIVA营销理论,将消费者置于营销流程的起点,从发现消费者所需要解决的现实问题出发,通过寻找合理的解决问题方案来满足其实际需求.在此过程中,应及时提供消费者所需要的各种信息,同时权衡方案价值与顾客总成本,提高消费者对解决方案的价值感知,并给予其获取解决方案的便捷途径.