数字时代老年人智能手机使用的影响因素研究

摘要

以杭州市西湖区、余杭区、萧山区的老年人为调查对象,以智能手机为切入点,编制调查问卷展开实地调研,运用结构方程模型分析老年人智能手机使用满意度的影响因素。结果发现,智能手机接受度、智能手机依赖度、新冠疫情对老年人使用手机满意度具有显著的正向影响,生活压力对手机满意度有显著的负向影响。为进一步跨越老年人数字鸿沟,政府和企业应采取相应数字助老帮扶行动,推动老年友好型数字化社会的建设。